Privacy Policy / Politique de confidentialité

Le Règlement européen sur la protection des données (RGPD) vise à garantir la sécurité de vos données personnelles. changer-mutuelle.com s’engage à respecter votre vie privée et à traiter vos données personnelles conformément à la législation en vigueur.

Notre politique de confidentialité décrit la manière dont nous utilisons les données collectées et des droits dont vous disposez concernant le traitement de ces données.

Collecte des données

La consultation des sites du Groupe changer-mutuelle.com est possible sans que vous ayez à révéler votre identité ou toute autre information à caractère personnel vous concernant. Toutefois à partir du moment où vous souhaitez être contacté(e) afin d’obtenir de informations nous devons vous demander de nous fournir des informations. Nous ne faisons pas de démarchage le seul moyen pour nous d’entrer en contact avec vous est que vous nous fassiez part de votre demande d’information.

changer-mutuelle.com est amené à collecter vos données à différentes étapes :

1/ Demande d’information : En remplissant le formulaire de demande d’information sur le site internet de l’école vous communiquez vos : nom, prénom, téléphone, adresse Email, code postal, ville, pays. Ces données personnelles sont collectées en vue de nous permettre de vous contacter pour traiter votre demande d’information et vous orienter. Nous conservons les données transmises lors d’une demande d’information durant 2 années.
2/Inscription dans une école du Groupe changer-mutuelle.com : Au moment de votre inscription au sein de l’école du groupe changer-mutuelle.com vous fournissez un certain nombre de données :

Identité : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone…
Parcours scolaire et/ou professionnel : diplômes, métier, projet de formation, habitudes de vie….
3/ Au cours de votre formation : après votre inscription d’autres données à caractère personnel sont consignées par nos soins : mot de passe, notes, appréciations de vos professeurs/correcteurs, messages, données de règlement…

 

Finalité de la collecte

La collecte de vos données à caractère personnel par cruchanger-mutuelle.com a pour finalité selon les cas :

  • Le traitement de votre demande d’information, l’envoi d’une documentation
  • De vous adresser des informations et actualités sur nos écoles, des propositions commerciales y compris si nous avons recueilli votre accord, de la part de nos partenaires
  • De vous inscrire au sein d’une école du groupe
  • De vous permettre d’accéder à votre Espace Elève en ligne et de naviguer dans votre espace personnalisé
  • De disposer sur votre Espace Elève de toutes les informations nécessaires au suivi de votre formation
  • D’utiliser toutes les fonctionnalités de l’Espace Elève : consultation de vos notes, prise de rendez-vous avec les professeurs, inscription aux ateliers…
  • De vous adresser toutes les communications nécessaires au sujet de votre formation ou de la vie de l’école
  • D’analyser les données scolaires de nos élèves dans le cadre d’un process d’amélioration continue
  • De réaliser des enquêtes ponctuelles de satisfaction, d’employabilité
  • D’effectuer des statistiques sur l’utilisation de nos outils pédagogiques, un reporting interne pour les équipes pédagogiques
  • De vous adresser de nouvelles propositions commerciales concernant les écoles du groupe en rapport avec votre formation ou un projet de formation
  • De permettre le règlement de vos coûts de formation
  • D’envoyer à des tiers à des fins de contrôle ponctuel, d’hébergement ou de maintenance informatique
 

Vos droits d’utilisateurs

Conformément à la réglementation européenne en vigueur vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : vous disposez du droit de recevoir une copie de vos données que nous possédons.
  • Droit d’effacement et droit de rectification : vous pouvez demander l’effacement de vos données ainsi que la rectification de toute erreur ou information obsolète. Dans le cas où la loi nous l’imposerait ou si nous avons un motif légitime à le faire, nous sommes susceptibles de conserver certaines informations.
  • Droit d’opposition : vous disposez également du droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing ou aux traitements effectués.
  • Droit à la limitation : vous disposez, dans certains cas visés par la réglementation, du droit de demander la suspension d’un traitement effectué sur vos données.
  • Droit à la portabilité : vous disposez du droit à la portabilité de vos données, c’est-à-dire au droit de recevoir les données que nous possédons dans un format structuré, couramment utilisé et lisible et le droit de transmettre ces données à un autre responsable de traitement.

Vous pouvez exercer vos droits sur simple demande écrite, impérativement accompagnée d’un justificatif d’identité en cours de validité comportant la signature du titulaire, envoyée à l’adresse : contact@changer-mutuelle.com